精,以致诚
十年磨一剑,砺得梅花香。多年来,锡柴始终以“中国动力专家”为目标,专注打造中国动力高地。
制造企业的核心任务,在于为用户创造盈利能力,成为用户心目中首选的供应商,这是制造企业品牌的核心价值所在。通过一系列自主研发和技术创新,锡柴围绕“省油”、“可靠”打造锡柴品牌的产品特质,将“省油”、“可靠”的产品特质转化为竞品难以超越、用户精准感知、体系全程保证的卖点。一方面,持续巩固锡柴发动机“省油”这一最显著的特性,从产品研发、整车匹配、用户使用等环节入手,实现体系节油,保持体系节油行业领先;另一方面,以价值链为导向持续提升体系支撑,优化产品诞生、品牌营销和用户服务流程,将精益理念向产品设计和服务管理两端延伸,保证每一个环节的每一项工作可衡量、可追溯。
锡柴以品牌内涵为核心,以用户需求推动产品的研发、生产、销售、服务过程,着力技术创新的同时,用服务行业的标准重新定义服务理念,以换位思考的方式,设身处地的为用户着想。锡柴的服务品牌“精芯服务”以“为用户提供高效、快捷、贴心、称心的专属服务”为目标,满足用户个性化体验,着力售后服务,不断为用户创造衍生价值,使之成为发动机行业服务品牌的标杆。
锡柴在发展过程中,时刻不忘企业社会责任,积极践行绿色发展理念,落实国家环保法规,严格执行排放标准,将“品质、能效、创新、共生”的品牌价值转变为社会以及消费者对锡柴品牌的认同。
精诚所至,金石为开。正是锡柴人笃行务实的精神,用至精的产品打动消费者,用致诚的真情感动用户,为锡柴的品牌建设与发展打下了坚实的基础。
恒,以致久
未来商用车市场的竞争不再是价格的竞争,而是品牌影响力的竞争。汽车产业正处于变革的关键期,品牌战略关系着一个企业未来的走向。企业的品牌传播,虽不是消费者对品牌的直接感知,但可以大大提高消费者对品牌的认知度,尤其是在短期内有明显的作用。但从长远来看,品牌传播不是一朝一夕、一蹴而就的,而是靠企业稳健的发展呈螺旋式上升。一个产品或者品牌立足在市场上时间够久,会得到市场和消费者的认同。因为人们会想,一个产品或者品牌能够生存这么久的时间,一定有它的理由。
锡柴的品牌传播贵在持之以恒,始终围绕“高端”、“省油””、“可靠”的品牌定位,具有系统性和连续性。从2014年,正式将品牌战略确定为最高战略以来,锡柴“坚持品牌统领不能松”,对经过科学决策认定的战略产品和战略市场,遇到再大的困难和阻力也要全力突破,绝不轻言放弃。经过锡柴人的不懈努力,不仅实现了持续健康的发展,尤其是奥威重型柴油机连续多年销量稳居行业第一,锡柴的品牌无形资产价值更是突破百亿。锡柴的品牌认知度、美誉度和忠诚度呈持续攀升态势,从品牌建设实践中积累的经验为推动行业发展起到了积极的作用。
品牌传播是建树品牌形象的重要环节,又是一项循序渐进的持久工程,锡柴的品牌传播围绕“目标导向,务实诚信,持之以恒”的总体要求,稳扎稳打,步步为营,瞄准用户感知,逐步在用户心中刻上烙印,将工厂的品牌定位和使命诉求转化为用户对锡柴品牌的价值认同,真正建树起锡柴“民族品牌,高端动力”的清晰形象。
在四次创业阶段,锡柴确立了品牌战略目标:通过15年时间,从“以产品为中心的发动机制造商”成长为“中国领先、国际知名的高端动力品牌供应商”。围绕这一目标,锡柴人按照明确的品牌定位开展各项工作,取得了经营效益和品牌价值的双丰收。
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