不断超越 优信二手车用服务品质赢得肯定

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　　  企业要具备核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。优信二手车自成立之初便以消费者利益为中心，不断提升客户购车体验，用完善的服务品质赢得了消费者的肯定，推动了二手车行业的健康发展。

　　  对于企业而言，最大竞争对手不是同行，而是自己，只有不断否定自己，超越自己，企业才能长盛不衰。为了确保消费者的合法权益，在原有的“无重大事故承诺”基础上，优信二手车推出了升级版的“优信认证”，“优信认证”堪称目前业内顶尖的售后标准，主要包括事故车30天包退及1年保修服务;优信二手车的消费者自购车起30天内，只要发现购车前就是“重大事故车辆”并提供检测报告，优信将全额退款;购车起一年或2万公里内，全车10大系统(包括发动机、变速箱、驱动系统、转向系统、制动系统、悬挂系统、燃油系统、冷却系统、空调系统、电气系统)发现质量问题或故障可享最高20000元保修赔偿。

　　  众所周知，二手车的性价比较新车要高，对于消费者而言，同样的预算购买二手车可以选择更高配置、更奢华的车型车款。资金不充裕是很多消费者选择二手车的重要原因，为此，优信二手车创新推出了“付一半”业务。优信二手车创新了“付一半”购车方案，首付一半，甚至更低，使消费者能够以低首付开走车辆。消费者可选择两年期有月供或者两年后结清尾款，车辆归消费者所有。也可将车辆在两年后还给优信，且不需支付尾款。优信二手车的这项服务服务以申请门槛低、审批速度快等特点，备受市场好评。

　　  优信二手车于2017年年初推出的App7.7新版本正式上线，该版本能够根据用户的喜好在1秒内推送最符合用户要求的车辆。通过产品全面的优化，找车功能彻底颠覆了二手车行业通用的找车功能，用户可以方便快捷的找到好车。另外，优信二手车APP新版还完善了车源订阅，实现私人订制式的服务，用户可以根据喜好设置选车条件，车源上线马上就能通知到用户，系统按照用户需求从海量数据中选取最符合要求的车辆。

　　  从两年前上线以来，优信二手车后来居上在市场定位上不断摸索，突破陈旧观念，以创新思维不断发展，用服务和口碑赢得了消费者的信任，开创出了良好的发展局面。