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新华保险服务全面升级,消费者认可

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发表于 2015-9-16 13:43:10 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
  有人说买保险不如买理财,收益更高,但是楼主却认为买理财不如买保险,为自身增加一份保障的同时,也能获得收益,两全其美。近年来,新华保险在众多险种方面拔得头筹。新华保险的一体化服务,为大众带来了更多福利。

  以客户服务节为契机,收集书画大赛参赛小朋友的梦想,为少年儿童圆梦;向在校大学生提供实习机会,为青年学子圆梦;新华保险传递新华大爱携手上海湛蓝儿童,为困难人群圆梦;新华保险关爱理赔客户,伸出援助之手,为中年客户圆梦;走入敬老院,与老人们一同中秋赏月,为老年群体圆梦。不仅如此,新华保险不断推陈出新,加快理赔时效,3G移动理赔火热上线。针对理赔金额在3000元以下、单证齐全、责任清晰的医疗案件,新华上分派专人上门,结合时下新兴的手机移动客户端,进行移动理赔,让客户足不出户,轻松办理。2014年,新华保险对该服务再次做出升级,全面推行理赔E 服务,为五星级理赔服务明星配备移动pad设备,促使更多客户能享受到更快、更易的移动理赔服务。

  2014年3月,新华保险上分还通过了总公司星级柜面服务水平认证,成为首批获得四星级服务柜面认证的机构,并于3月19日正式挂牌,以实际行动将“星级服务”推向新的高潮。新华保险传递新华大爱。新华保险传递新华大爱。不管是提前给付保险金,还是特色慰问送温情,新华上分始终坚持以客户为中心,不断提升客户体验,热心关注社会公益,为社会注入正能量,把“关爱客户每一天”的理念传递给每一位新华客户,在上海市场上成功打造了新华保险的服务品牌!截止2014年三季度末,银保渠道总保费及首年保费分别达到416.68亿元及235.61亿元,同比分别增长26.6%和161.2%。新华保险传递新华大爱。银行保险渠道在上半年实现跨越式增长的基础上,下半年重点聚焦期交,适度衔接规模。期交业务延续上半年核心产品销售,强调队伍绩效提升,下半年期交保费累计降幅逐月收窄,同比负增长收缩5个百分点。新华保险传递新华大爱。同时,新华保险上分还从多角度、多渠道为客户提供特色客户服务活动。以“中国梦,新华行”为主线,围绕“温暖关爱”、“尊享体验”和“诚信公益”3大模块,开展“千万客户大拜访”、“少儿书画大赛”、“名家面对面、关爱万里行”健康巡讲、新华保险关爱进社区系列公益活动等活动。新华保险友爱互助,传递新华大爱,组建“理赔公益服务会”。新华上分以“以客户为中心、彰显保险扶助本源”为愿景,通过一群热爱公益、乐于奉献的内外勤员工组建了“理赔公益服务会”,致力于帮助身患重大疾病、慢性病、伤残、受益人为未成人或仍需社会扶助的既往理赔客户,进一步将公司的关爱延续至保障赔款之后。

  随着民营资本面积介入保险业,新华保险的业绩变得令投资者分外担心,而令人欣喜的是,经历过2013年的险改和企业改革,新华保险的创新渠道不断增加,在市场中采取的健康险+老年险方面,取得了喜人的成绩,这是与对市场脉博的准确把握,与对于新华保险在市场中的精准定位所分不开的。众所周知,养老业耗资巨大,成效不明显。但是随着中国步入老龄化社会,占有人口大比重的老年险,成为新华保险的重头戏。在健康险+老年险的合理设计上,许多从来不保险的人也主动参与了新华保险。

  新华保险传递新华大爱。服务经营渠道保持快速增长态势,实现总保费61.67亿元,较去年同期增长23.6%;其中,首年保费收入18.61亿元,较去年同期增长56.2%;10年期及以上首年期缴保费较去年同期增长45.8%。新华保险传递新华大爱。团体保险渠道坚持规模与效益均衡发展,重点发展效益好的短期非健康险。团体保险业务保费收入为11.66亿元人民币,同比下降0.2%;短险保费10.74亿元,同比下降5.9%,其中短期非健康险占比43%,较去年同期提升 2个百分点,经营效益持续优化。新华保险传递新华大爱。首先解决的一个是养老一个是医疗,今天不谈医疗今天单独讲一讲养老,现在面临的问题一个方面社会保障资金包括社会保障体系资金严重不足,另外一个方面我们还有巨大的民间的储蓄和积蓄,按照2012年底的数字来看,没有的养老保险资产占GDP的比重是108%,16万亿美元。新华保险传递新华大爱。中国是占当年GDP的比重2.5%,2000多亿美元,人家16万亿我们2000亿,人家整个国家的人口才多少,我们的老年人口几乎接近他的全部人口所以我们严重不足。新华保险传递新华大爱。

  

  

  
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