|
作为一名公交车司机,在我入行的第一天,老师傅们就叮嘱我一定要把乘客的安全放在心上,时刻记得自己的身份,把车开好,让乘客满意,放心。这么多年来我从未忘记前辈的叮嘱,一直把品质服务放在第一位,不敢让乘客失望。
凌晨四点的城市我见过太多次,每次大家还在熟睡的时候我已经起床开始工作,到了6点钟,整座城市开始进入早高峰时段,随之而来的就是堵车。没人喜欢堵车,因为堵车带来的不只有时间上的浪费,更会让人们的情绪变得急切、焦躁。每当这个时候我都会有些害怕,因为这段时间是乘客与司机,乘客与乘客之间发生矛盾最多的时候。但其实大家心里都很明白,每个人都很着急,每个人都很忙,其实只要能相互理解一下,事情就会变得简单。
堵车的情况下,最怕的是什么,是车子本身不给力。还好我现在驾驶的是福田欧辉旗下的公交车,混合动力从来不会出现车子嗡嗡响还打不着火的情况。车子杂音小,起步稳,这也为减轻乘客们的心理负担做了贡献。
其实乘车环境好了,乘客们自然也会开心一些,连带着我们,司机们也会更有动力。有了福田欧辉公交的陪伴,品质自然更有保障。
|
|