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沃尔沃救援 让“沃”的售后更加nice!

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发表于 2013-11-17 15:45:48 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
随着沃尔沃在中国的市场逐渐打开,沃尔沃救援也渐渐开始被提上日程,沃尔沃救援怎么样?有没有人体验过沃尔沃救援呢?就在昨天,我看到了以篇有关沃尔沃救援的一个小报道,觉得还挺不错的,今天来分享给大家。
这位朋友是要送一朋友去宁波机场登机,在早八点半,驾着他的沃尔沃S60出发,行驶两个小时不到,刚过了服务区不久,就出现意外了。行驶途中,突然感觉方向跑偏,右边轮胎有异响,第一反应立刻踩刹车减速,握紧方向盘,靠右边停车带停了下来。确定后面没有车后,下车查看,发现副驾驶室这边的轮胎已经彻底没气了。当时大脑就当机了,忘记了有沃尔沃救援这个词可以帮我。
回到座位,打上双跳灯,立刻翻储物柜找救援电话,拨打路桥凯和沃尔沃电话,被告知在外地可直接拨打400—669—9966,沃尔沃救援电话(沃尔沃有提供免费拖车服务)。立刻拨打,当时时间是10点30分,热线很快接通,报上车牌号,车架后六位尾号、地址和简单故障表现,但很遗憾的告知,根据天朝政策,高速救援必须由高速公司派车才行,同时提醒我打上双跳灯并在车后树立警示牌(本人车内无警示牌),并告知站在路边等待救援,大热天在外面可受不了这么晒的,还是宁愿待在车里,毕竟沃尔沃号称最安全的车,就算后面追尾还有这么多气囊在呢!
接下来,根据沃尔沃救援中心提供的电话,拨打了0574-12122,当时时间是10点47分。高速路边有个巴掌大的小牌,上面记载着一个四位数,把这个四位数字报给12122,那边就知道具体位置了。于是在车内苦等,,终于看到拖车过来了,时间是11点20分了,从拨打12122到拖车过来,共用时33分钟,和12122回复的半小时左右到现场基本一致。
由此可见沃尔沃救援的速度,沃尔沃救援很让人欣慰,尤其是在旅途中的人,没有依靠,此时的沃尔沃救援就是车主的依靠,沃尔沃做为销售业绩良好的公司在沃尔沃救援以及沃尔沃售后上做的功课更应该让客户信赖,这样企业才会不断的发展壮大,有更多的客户前来捧场。
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沙发
发表于 2013-11-18 16:51:55 | 只看该作者
有困难的时候试试沃尔沃救援
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