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沃尔沃售后让车主满意

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楼主
发表于 2014-1-2 20:56:08 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
据调查显示,超过 90%车主认为沃尔沃售后在服务方面到位。事实证明沃尔沃售后在车体的安全系数,以及车载的各种装备上都做的非常出色,在沃尔沃售后服务方面以及车主的安全驾驶层次上都做的非常超水平。据了解,自沃尔沃售后上市到中国市场以来,沃尔沃售后凭借高大上的服务理念赢得了客户了认可。
超过 90%的车主认为 VOLVO在研究安全方面和沃尔沃售后及救援服务方面“下了很大的功夫”,“做了其他很多品牌没有做的科技开发和救援服务。而对于新国产的新S80L,超过97%的车主表示会 “强烈关注并有很大的信心和兴趣”,并“愿意推荐或已有身边其他朋友到店关注或试驾。”而沃尔沃售后及救援服务也是超出同级车的服务质量,超过90%的车主对沃尔沃汽车的品牌价值持 “高度评价” , 85.7%的车主认为该车 “在品质、安全性、环保及舒适性和空间宽敞程度等诸多方面一直被业界视为典范”。96.6%的车主认为 S80 是自己“非常满意的车”,并愿意向身边的朋友推荐这款车。
2009 年 4 月由重庆商报和重庆沃尔沃汽车联合推出的 “重庆沃尔沃车主满意度调查” 活动,调查结果显示:沃尔沃车主对VOLVO汽车安全性关注度和沃尔沃售后及救援满意度最高,而车内环保性也成为车主非常关注的另一因素。沃尔沃售后及救援调查中,被调查的对象是在重庆约500名S80车主中随机抽调选出的50名车主。调查结果显示,沃尔沃车主对沃尔沃安全性持最高的评价。超过 95%的车主认为“沃尔沃车目前是世界上最安全的车”。尽管沃尔沃是根据现实生活中的驾车情况而设计的,但是生活中有时也会发生意外。因此,沃尔沃汽车开设了沃尔沃售后及救援服务热线(Volvo On Call),沃尔沃售后及救援全面的支持消费者,满足消费者的需要。沃尔沃售后及救援提出的“沃尔沃紧急道路救援”服务的对象是所有在沃尔沃授权经销店购买任意新车型的车主,他们可以享受到长达 3 年的沃尔沃售后及救援,享受“沃尔沃紧急道路救援”及两年或 10 万公里的保修服务。当车辆出现意外或遇到事故时,沃尔沃车主都可以享受沃尔沃售后及救援这一尊贵服务。
在行驶的过程如果您的爱车轮胎出现问题,那么沃尔沃售后及救援队会根据具体情况为您更换爆胎或扎胎服务,如果必要的话,沃尔沃售后及救援也会将您的爱车抢送至最近的沃尔沃授权经销商处以妥善解决问题。沃尔沃售后及救援也让车主赞口不绝,在沃尔沃售后及救援调查中填写“不满意”的车主都为零。98%的车主对自己使用的沃尔沃 S80 的环保性能和沃尔沃售后及救援服务“非常满意”。对于操控性方面,超过 85%的车主认为 VOLVOS80 具有良好的操控性,不管是在城市路面还是在乡村路面,“开起来非常流畅”,“极少出现小毛病”。沃尔沃售后及救援家中或道路救援服务:无论您的爱车在家中或者路上出现故障而不能继续安全行驶,沃尔沃售后及救援紧急道路救援都会提供高质量的服务,沃尔沃售后及救援都会精心照顾好您的爱车; 如果您的爱车出现燃油问题,沃尔沃售后及救援会为您提供紧急备用燃油,让您可以安全驾驶到加油站为您的爱车加油,沃尔沃售后及救援也可以为您将您的爱车送到最近的加油站; 沃尔沃售后及救援对于较为简单的机械故障会停靠路边及时处理,如果你的爱车遇到一些小的故障,沃尔沃售后及救援紧急道路救援服务中心会派车一名沃尔沃售后及救援队中专业技师为您提供服务,沃尔沃售后及救援人员尽可能当场替您解决问题,让您的爱车可以尽快再次上路。
在安全上路方面,沃尔沃售后可谓是做的出色,做的精彩,其先后在中国国内的多个城市建立了售后网点,在沃尔沃售后以及救援方面做出的显著成效着实让人信赖,沃尔沃售后以及救援乃一脉相承,所以,在沃尔沃售后与救援方面完全不用担心。
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地板
发表于 2014-1-3 14:58:13 | 只看该作者
给沃尔沃售后服务打分的吧,我绝对打满分!
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板凳
发表于 2014-1-3 10:33:50 | 只看该作者
看得出来,沃尔沃售后正在不断进步
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沙发
发表于 2014-1-3 09:12:02 | 只看该作者
话说,不光是沃尔沃售后好,沃尔沃救援也特别好。
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