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对于服务性行业来说,能够以创新思维为用户提供高品质的服务体验,增强企业魅力和影响力,无疑是经营成功的的标志。优信二手车在市场运营中,就是一这样的先进经营模式,成为备受欢迎的优质交易平台。
客户的信任是企业迅猛发展的根基。以客户为尊,优信二手车从消费者的角度思考问题,真正从根本让消费者放心,消除消费者的“不信任”,是二手车行业突破发展瓶颈的重要一环,优信二手车坚持服务创新,除了上述条款,优信认证还包括每辆二手车入库前要先经过优信二手车专业检测师全面检测,以确认是否满足“优信认证”审核标准。
而且每辆二手车在交付前,还需要通过158项的专业复检,保障车辆的安全性和可靠性。综合来看,“优信认证”不单是优信二手车为保障消费者用车安全,提升购车体验的优化服务,同样是优信二手车为打造品牌良好口碑,并树立行业标准化服务流程的重要举措,更是中国二手车电商以优质服务推动二手车市场爆发的缩影。
优信二手车在发展过程中精准把控行业发展趋势,步步精心。作为行业中的优秀代表,优信二手车自上线以来,通过一系列的创新模式得到了更为快速的发展,同时也为整个行业的发展起到一个示范性效应。一套成熟的车况查询系统对二手车行业的发展至关重要,优信二手车凭借多年的平台运营经验研发出了是国内至今为止唯一获得了国家专利车况查询设备“查客”。
优信二手车集合车辆V I N码识别技术、漆膜厚度检测、车载电脑数据分析、维修保养记录查询、广角照相功能、3 G/W I F I无线传输等十大智能检测功能于一体,12个车身主体角度360无死角拍摄,387个检测点位,11项工况系统检测,形成全面、直观的车况数据报告,并同步上传到优信平台,为车商呈现出更加完整详细的参考依据。为了从根本上解决用户购车的后顾之忧,优信二手车不断升级售后服务,在原有的“无重大事故承诺”基础上进行升级,推出了优信认证,让消费者获得更多的保障,优信认证包括了“事故车30天包退”及“1年或两万公里内的免费保修”两项保障服务。具体内容为:消费者自购车起30天内如发现所购“优信认证”车辆为“重大事故车辆”并提供车检报告,优信将全额退款并回收车辆。
同时,车辆在购买1年或行驶2万公里内,全车10大系统发现质量问题或故障,消费者可享最高20000元保修赔偿。
这俗话说,精诚所至,金石为开。优信二手车就是这样在发展中,始终以诚信理念时刻为用户着想,追求完美的品质服务,在二手车市场中享有极高的信誉度,成为行业当值无愧的表率。
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