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沃尔沃售后让客户买的放心

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发表于 2013-11-19 05:50:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
沃尔沃是做轿车起家的产业,在2010年被中国的一家公司收购,沃尔沃售后在业界中算是比较不错的,如果没有大量的客源沃尔沃售后做不起来,沃尔沃售后之所以存在完全有赖于沃尔沃公司的良好业绩。
沃尔沃售后服务受到广大消费者的青睐。国际知名市场咨询公司J.D. Power公布了2013年度德国汽车消费者满意度 调查报告,显示沃尔沃以832分的成绩一举超越奔驰、宝马等德国本土品牌,这是从2011年之后又一次夺得冠军的宝座。
沃尔沃的销量为沃尔沃售后提供了保障,在沃尔沃售后服务上的精耕细作正逢其时,中国豪华汽车市场正在悄然发生着深刻的变革,德系车垄断半壁江山,一系独大的历史迟早要被沃尔沃所领衔的第二阵营所打破,而中国政府强力推行的三包政策,暗示着越来越多的中国车主购车不仅仅是出于炫耀性的目的,而也是要全面考评汽车品牌的售后服务功底。沃尔沃在中国市场的销量高歌猛进,带来的也是持续增长的客户需求,如果满足呈几何数量级增长的客户群体需求,自然而然地要求沃尔沃更加关注售后服务的“同步升级”。
既然沃尔沃销量已经占足了优势,那么接下来沃尔沃售后就成为了重点,虽然沃尔沃售后需要更繁杂的手段来实现让顾客以及消费者满意,但是作为一个多方面发展的沃尔沃需要在沃尔沃售后方面做文章,不论是在国内、还是在国外的汽车链条,都需要通过沃尔沃售后来彰显自己的集团魅力,提到沃尔沃,就不得不顺带提及一下沃尔沃售后,近年来沃尔沃凭借良好的销量业绩在中国纷纷成立了各家沃尔沃售后,虽然沃尔沃只是一个大类的品牌,但在提供沃尔沃售后上还是活得了很多客户的好评的。相信在以后的路途中,沃尔沃售后将会引领沃尔沃走向更加长远的未来!
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骑士

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沙发
发表于 2013-11-19 09:15:40 | 只看该作者
售后是一个企业成功的必要因素之一
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