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今天，小编想为大家介绍一下沃尔沃售后服务的有关情况，可是在谈沃尔沃售后之前，小编想先问大家几个问题，望大家诚实回答。大家看没看过成龙主演的电影《霹雳火》？或者是周杰伦、陈冠希、余文乐合演的电影《头文字d》？除了非常刺激和精彩的飙车外，赛车进站后，PIT维修区超快的维修速度以及维修人员之间和谐有序的合作方式，是不是令大家感到无限的憧憬与向往？许多人都想亲自试试吧？那么，小编今天为大家带来一个好消息：机会来了。
就在去年的10月13号，沃尔沃售后推出的「ONE HOUR STOP-OHS高效服务」，透过专业的讲解与实际操作体验，让这延伸自赛车概念的维修流程，有了十分清楚且精彩的展现。
从此，F1赛事中那赛车进站后PIT维修区神速般的维修速度、合作无间的团队合作，都已经不再是遥不可期的梦想了，只要你有一台沃尔沃，那么，立即就可享受到沃尔沃售后的这种神速的维修服务。
无论对于沃尔沃还是顾客本身说来，节约时间都是非常重要的。对于一些工作繁忙的人来说，尤其是如此，真可说是“寸金难买寸光阴”啊。正是出于对此的考虑，沃尔沃售后才一直不断地升级。「OHS高效沃尔沃售后服务」的服务流程，可分为预约→车主与车辆到场→车主接待→OHS服务→车主与车辆离场→车主后续追踪等。而首先为与车主第一线接触的服务顾问，另外还有多重技能技师与名为〝Andon〞的关键人物。「OHS高效沃尔沃售后服务」的有很高的效率：按照实际需要，沃尔沃的售后技师们时而配合，时而分工。据相关统计显示，「OHS高效沃尔沃售后服务」不但可使各位车主节省30-50?|右的等待时间，各Volvo专业沃尔沃售后服务中心加入「OHS高效服务」服务专区后，每个保修区效率还可从原先80升至180??每位专业技师工作效率也可提升10??整体的平均效率更增进4.8倍。货好了，抢购的人自然就多了起来。原如今的预约比例比以往大大提高，且还在陆续增加中。
据了解，「OHS高效服务」流程，是由瑞典原厂重新研拟规画的打破传统维修厂的工作流程，以「制造厂」思维角度，将车辆制造过程作为基础，重新制定一套更具效率、更为快速的维修服务制度。
以上就是有关沃尔沃售后的一些简介吧，想对沃尔沃售后更深入了解的网友们，就请自己动手去网上检索一下吧。 |
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发表于 2014-1-9 21:51:29
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