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对于消费者来说,购物体验可谓十分重要,良好的购物体验不仅能够产生长期的市场价值,更能为品牌积累良好的口碑。飞凡网作为线上电商的后起之秀,虽然资历尚浅,但对于经营市场的眼光来说并不年轻。
飞凡网商业联盟618“百城千店疯狂年中庆”活动中,线上线下相融合的新购物模式得到了消费者的广泛认可。以南京中央商场新街口店为例,共有847家品牌积极参与,涵盖餐饮、服饰、美妆等多个领域,阿迪、耐克、千百度、百丽等热门品牌推出了“50购100元品类/品牌券”闪购券,黄金类全品牌参与了“10购90元黄金券”优惠活动,再加上飞凡网“五大消费疯狂”玩法和奖品刺激,引爆了南京消费者的热情,他们纷纷走入购物中心,使用飞凡网APP消费购物,让“飞凡网+购物”的新消费方式成为流行。据悉,活动期间,该购物中心客流量超过31万,销售额达5600余万元,最高单日销售额增长环比达242%,6.18当天销售额高达2337万,同比增长35%,环比增长86%。
淮安新亚百货哈根达斯店这次是第一次参与全新的购物促销活动,在经过前期的紧张准备和飞凡网活动培训后,他们上线了飞凡通支付随机立减的活动,活动期间,飞凡网活动吸引了大量消费者参与,为哈根达斯店带来了不少客流,店内负责人说,飞凡网的活动后台简单易操作,活动可以自由定制,这次飞凡网618很多消费者都用飞凡网来店核销,效果很好,以后我们可以多在上面推出些新颖的促销活动,吸引客流。南京中商集团负责人对此次飞凡网618活动也给予了高度评价,他认为,这次活动联合全国千家联盟商户统一时间,统一形象,在一个集合最全商业体的飞凡网开放平台上,一起发出最强音,是行业首次,打破了实体商业的区域壁垒,同时,顾客们也体验到线上抢购优惠、线下用来购物的新方式的便捷和实惠,会对线下购物产生强烈好感,也可以帮助实体商业进一步拉回客流。
中商集团在活动期间高度关注消费体验,购物中心领导及工作人员对当日消费数据进行24小时分析监测,确保飞凡网618活动期间能为顾客提供最佳的场景体验服务。中商集团负责人强调,飞凡网618过后,中商集团旗下与飞凡网合作的购物中心会继续深入推进飞凡网与商场营销运营方面的融合,继续联动大型品牌商举办线上线下高互动的营销活动,保持顾客粘性,让顾客养成使用飞凡网APP的购物习惯。
南京中商集团作为中国零售百强企业,在规模、效益、管理等核心竞争力方面一直名列国内行业前茅,并且经过多年的线下深耕,其对顾客需求的洞察更为敏锐,与飞凡网合作以来,南京中商集团借助飞凡网在互联网技术方面的优势 “放大”实体本质,将飞凡网带来的互联网思维和互联网软硬件技术“投射”到购物场景中,为旗下购物中心注入了新的动力,加快了中商集团互联网转型的步伐。未来,双方将继续发挥各自优势,把线上线下相融合的新购物模式推向成熟,让服务更优、体验更好的线下场景化购物成为消费主流模式。
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