从产品创新到管理创新 三星手机坚持以人为本崇尚简约

lacnah

　　无论多么高大上的手机，如果离开了易用性，就不是好手机，这一点就是三星手机在创新过程中坚持“以人为本”的一个重要原因。三星手机不仅有着高端的品质，同时，易用性好也是其最明显的特征。在这个动辄谈论“黑科技”的时代里，真正能给予消费者温暖、打动消费者的电子产品设计却并不多。以无线充电为例，早在多年前即有“无线充电要来了”的呼声，但最先启动无线充电功能的智能手机却并未能胜任其“开路者”的角色，大概与其宣传方式、无线充电效率，以及高昂的充电配件不无关系。

　　    领先的技术必须以提高效率、增强易用性为基础。但是三星一旦决定进驻无线充电的阵营，情形就大不一样了。不妨看看三星是怎么做的，从Galaxy S3开始，三星就通过定制化的后壳支持无线充电技术，等到了Galaxy S6时代，三星让每一台S6 & S6 edge原生支持无线充电，并且将无线充电板作为促销赠品大规模地发放给消费者，而且售价也平易近人。在充电效率上，三星也是一再改进，到了Note 5和S7时代，已经发展到支持快速无线充电，能够在120分钟充满手机，让无线充电和有线充电的速度相接近。

　　    在智能化时代，智能手机在我们生活中扮演着重要角色，因而电池的续航能力很重要，而就目前来看，在克服智能手机电池和续航瓶颈，还有待电池技术的提升的情况下，三星手机在无线充电上的坚持，让我们看到了另一种可能：通过无线充电来培养消费者利用碎片化时间来给充电的习惯。而对于消费者而言，正是这种细微处的体验感受，让三星手机在全球安卓机阵营中脱颖而出。

　　    三星以人为本的创新体现在“简约”上，而简约的背后仍是三星对于“人”的关注。简约是三星对旗下电子产品的“基本要求”，但在基本之上，我们仍能够看到三星对于艺术和美的思考，并尝试在其旗下产品中进行阐述。例如三星Art PC Pulse桌面电脑，即是艺术领衔科技的典型。这是三星携手哈曼·卡顿演绎传统台式电脑变体，推出至新圆柱形主机Art PC PULSE，一改主机在人们心中的方正刻板印象。除了在时尚风格等方面保持着三星电子一贯的前卫外观设计，还在顶部和底部整合了哈曼卡顿扬声器以及炫酷的呼吸灯效果。

　　    从产品创新到管理创新，三星的创新脚步一直在前行，正如现代管理学父德鲁克所说：“不创新，毋宁死。(Innovate or die.)”三星秉持着这种精神，因时而变，因势而变，不断追求创新。三星一直在努力超越人们日常视界里所看到的关于产品的外观、形态、线条和色彩等基本元素，也越来越注重消费者在使用过程中的情感需求和文化体验。这也是三星对于人们为什么需要电子产品的终极答案：科技满足用户需求，科技幸福人们的生活，科技让人感受到生活的艺术与美。这就是三星手机以人为本的创新之路。